Komunikacją z pojazdem odbywa się poprzez multiplekser oraz standardowe złącze 16-pinowe. W przypadku samochodów starszych,wyposażonych w inne złącze, dostępne są dodatkowe adaptery. Dołączony do zestawu program komputerowy ShopStream Connect umożliwia wydrukowanie utworzonych przez użytkownika zrzutów ekranu lub filmów z danymi oraz zarządzanie nimi.
ShopStream Connect oferuje ponadto wiele możliwości prezentacji zapisanych danych diagnostycznych lub filmów z danymi. Aktywacja testera PDL 3000 i instalacja wszystkich aktualizacji oprogramowania są przeprowadzane również za pomocą programu ShopStream Connect.